Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Deductyra

Gültig ab 2025

1. Anbieter

Deductyra
Museumstrasse 2
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41763910451
Business ID: CHE-293.970.904

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über Deductyra erbracht oder vertrieben werden.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Individuelle Unterstützung im Bereich Steuerabzug.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsmaterialien zum Thema Steuerabzug.

3.3 Waren

Physische Hilfsmittel und Publikationen von Deductyra.

4. Buchung und Zahlungsbedingungen

Alle Leistungen können über die Website gebucht und bis zum vereinbarten Termin beglichen werden.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

• Stornierung bis 48 Stunden vor Termin: vollständige Erstattung.
• Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden: 50% Erstattung.
• Weniger als 24 Stunden vor Beginn: keine Erstattung, da Ressourcen und Planungen bereits gebunden sind.
• Alternativ kann ein Termin kostenfrei umgebucht werden bis 24 Stunden vor Beginn.

5.2 Informationsprodukte

• Nach Download oder Zugang sind Rückerstattungen ausgeschlossen, da unmittelbare Verfügbarkeit besteht.
• Bei technischen Zugangsproblemen wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen über Kontaktformular, um Unterstützung oder Teilgutschrift zu erhalten.

5.3 Waren

• Sie haben das Recht, gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
• Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Mangel vorliegt.
• Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Bei fehlerhaften oder beschädigten Waren übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatzlieferung oder Erstattung.

6. Haftungsausschluss

Deductyra übernimmt keine Gewähr für individuelle Ergebnisse. Angaben sind ohne Gewähr.

7. Kontakt

Für Fragen zu Ihren Buchungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie +41763910451 an.

Stand: 2025